Quand votre assistante maternelle est en arrêt maladie, vous devez gérer deux urgences simultanément : trouver une garde et justifier votre absence auprès de votre employeur. Voici exactement comment réagir, étape par étape, sans panique.
Cette situation vous place face à plusieurs défis immédiats :
- Récupérer les bons documents auprès de la nounou
- Prévenir votre employeur avec une solution concrète
- Trouver une garde de remplacement en urgence
- Gérer vos obligations de parent employeur (Pajemploi, CPAM)
- Connaître vos droits salariés selon votre statut
Que faire immédiatement quand la nounou est malade et que vous devez travailler
La priorité absolue est d’agir dans les premières heures.
Voici un plan d’action en 4 étapes rapides :
- Confirmer l’absence et demander le document officiel à la nounou
- Prévenir votre manager ou vos RH immédiatement
- Proposer une solution concrète (télétravail, RTT, congé)
- Activer votre réseau de garde en parallèle
Ne restez pas sans nouvelles de votre employeur. Une communication rapide et proactive change tout.
Quels documents demander à l’assistante maternelle pour justifier l’absence de garde
Votre nounou doit vous remettre le volet 3 de son arrêt de travail dans un délai de 48 heures.
Ce document est essentiel pour deux raisons :
- Il atteste officiellement de son incapacité à travailler
- Il vous permet de justifier l’interruption de garde auprès de votre employeur si nécessaire
Vous pouvez aussi demander une attestation d’absence rédigée simplement, indiquant les dates concernées. Ce document peut être accepté par certains services RH qui souhaitent une preuve que le mode de garde habituel est bien indisponible.
Bon réflexe : demandez à vos RH en amont quel justificatif exact ils acceptent dans ce cas précis.
Quelles démarches effectuer en tant que parent employeur (Pajemploi, CPAM, attestation de salaire)
En tant que parent employeur, vous avez des obligations administratives précises à respecter.
| Délai | Action à effectuer |
|---|---|
| Sous 48 h | Recevoir le volet 3 de l’arrêt de travail |
| Dès le 4e jour d’arrêt | Transmettre une attestation de salaire (formulaire S3201) à la CPAM |
| Via Pajemploi | Déclarer une suspension d’activité pour la période concernée |
| Après 30 jours d’arrêt | Prévoir une visite médicale de reprise avant le retour |
L’attestation de salaire (formulaire S3201) permet à la CPAM de calculer les indemnités journalières versées à votre assistante maternelle. Pajemploi peut vous aider à générer ce document si vous déclarez régulièrement.
Faut-il payer la nounou pendant son arrêt maladie et comment gérer la déclaration
Non, en principe, vous ne payez pas le salaire habituel pendant l’arrêt maladie de votre assistante maternelle.
Voici comment se répartit la prise en charge :
| Période | Qui paye quoi |
|---|---|
| Jours 1 à 3 | Délai de carence : ni vous, ni la CPAM |
| À partir du 4e jour | La CPAM verse des indemnités journalières |
| À partir du 8e jour | Complément possible de l’IRCEM (selon ancienneté et conditions) |
Le contrat est suspendu pendant cette période. Vous ne pouvez pas licencier votre nounou en raison de son état de santé. Seule une faute grave sans lien avec la maladie peut justifier une rupture de contrat.
Sur Pajemploi, déclarez correctement la suspension d’activité pour éviter toute incohérence de paiement ou relance injustifiée.
Comment prévenir votre employeur et présenter des solutions (télétravail, horaires, congés)
Informez votre manager ou vos RH dès que possible, idéalement dès le matin. Expliquez que votre mode de garde habituel est indisponible, et proposez immédiatement une alternative concrète.
Les solutions à proposer en priorité :
- Télétravail exceptionnel (si votre poste le permet)
- Pose d’un RTT ou d’un congé payé
- Aménagement des horaires de la journée
- Récupération d’heures si votre entreprise l’autorise
- Absence autorisée selon les règles internes
Dire "je m’absente" sans proposition est toujours moins bien perçu que "je télétravaille aujourd’hui" ou "je pose un RTT". La communication proactive protège votre relation professionnelle.
Quels sont vos droits pour vous absenter afin de garder votre enfant (congé enfant malade, absence exceptionnelle)
La loi prévoit un congé pour enfant malade, utilisable aussi quand la garde habituelle est impossible.
| Situation | Durée légale | Rémunération |
|---|---|---|
| Enfant de moins de 16 ans | 3 jours par an | Souvent non payé |
| Enfant de moins de 1 an | 5 jours par an | Souvent non payé |
| 3 enfants ou plus (< 16 ans) | 5 jours par an | Souvent non payé |
Certaines conventions collectives améliorent ces conditions. Des dispositifs d’indemnisation existent si vous remplissez les critères suivants :
- Avoir travaillé au moins 200 heures dans les 3 mois précédents
- Ne pas dépasser le plafond de salaire fixé
L’indemnité peut atteindre environ 50 % du salaire journalier de base, versée par la Sécurité sociale, avec parfois un complément employeur selon votre accord d’entreprise.
Quels justificatifs votre employeur peut demander quand ce n’est pas l’enfant qui est malade
Quand c’est la nounou qui est malade (et non l’enfant), la situation est souvent floue côté justificatifs.
Votre employeur peut légitimement vous demander :
- Une attestation d’absence de l’assistante maternelle
- Le volet 3 de son arrêt de travail (que vous avez en tant qu’employeur)
- Une preuve du lien d’emploi (contrat, déclaration Pajemploi)
Certains RH demandent un certificat médical, ce qui est inadapté dans ce cas puisque c’est la nounou qui est malade, pas l’enfant. Si cela se produit, expliquez la situation et demandez quel document alternatif est accepté. La CAF ou votre mutuelle peuvent aussi vous orienter si vous avez un doute sur vos droits.
Quelles solutions de garde en urgence si la nounou ne peut pas venir (réseau, baby-sitter, crèche, RPE)
Activez vos contacts du plus simple au plus organisé :
Réseau proche (le plus rapide) :
- Grands-parents, famille, amis de confiance
- Entraide entre parents (relais sur une demi-journée)
Solutions ponctuelles :
- Crèche en accueil occasionnel (places rares mais possibles)
- Services municipaux selon votre commune
- Baby-sitter de dépannage via une plateforme (Yoopies, Kinougarde, etc.)
Ressources locales à contacter :
- Le Relais Petite Enfance (RPE) : il peut vous orienter vers des assistantes maternelles disponibles temporairement
- Associations locales de garde d’enfants
- Agences de garde à domicile (solution plus coûteuse mais réactive)
Que faire si aucune solution de garde n’est possible (prioriser, négocier, sécuriser votre situation)
Si vous n’avez vraiment aucune solution, voici comment sécuriser votre situation :
- Utilisez un congé payé ou RTT pour ne pas être en absence injustifiée
- Invoquez le congé pour enfant de moins de 16 ans si applicable
- Négociez un télétravail de secours même partiel
- Si la journée est vraiment impossible à assurer, prévenez rapidement et fournissez un justificatif
Ne disparaissez jamais sans prévenir. Une absence non signalée est toujours plus problématique qu’une absence justifiée, même imparfaitement.
Cas particuliers selon votre statut (privé, fonction publique, conventions collectives)
| Statut | Droits spécifiques | Conditions |
|---|---|---|
| Salarié du privé | Congé enfant malade (3 à 5 j/an) | Convention collective parfois plus favorable |
| Agent de la fonction publique | Autorisation d’absence rémunérée | ~6 j/an, jusqu’à 12 j si les deux parents sont agents |
| Enfant handicapé (tous statuts) | Sans limite d’âge | Justificatif requis |
Dans la fonction publique, les absences peuvent être soumises à la nécessité de service. Certains responsables demandent de rattraper les heures, d’autres accordent sans condition. Vérifiez les règles de votre administration directement.
Dans le privé, consultez votre convention collective : elle peut prévoir des jours supplémentaires, une rémunération maintenue, ou des dispositifs spécifiques de garde.
Comment anticiper la prochaine fois avec un plan B de garde et des procédures prêtes à l’emploi
La meilleure protection contre la panique est la préparation.
Ce que nous vous conseillons de mettre en place dès maintenant :
- Créer une liste de contacts "urgence garde" : famille, amis, baby-sitters, RPE local, agences
- Identifier 1 à 2 assistantes maternelles de remplacement disponibles ponctuellement
- Rejoindre un réseau d’entraide entre parents (école, quartier, crèche, collègues)
- Vérifier avec vos RH quel justificatif exact ils acceptent pour ce type de situation
- Préparer un modèle de message prêt à envoyer à votre manager en cas d’urgence
Pour accompagner votre enfant lors d’un changement de garde imprévu :
- Maintenez ses habitudes (repas, sieste, rituel)
- Prévoyez un objet rassurant (doudou, couverture familière)
- Expliquez-lui simplement que c’est temporaire et que tout va bien
À retenir
- Demandez le volet 3 de l’arrêt de travail à la nounou sous 48 heures
- Vous ne payez pas le salaire pendant l’arrêt, mais transmettez l’attestation S3201 à la CPAM dès le 4e jour
- Prévenez votre employeur immédiatement et proposez une solution concrète
- Vous avez droit à 3 à 5 jours de congé enfant par an (souvent non payés, vérifiez votre convention)
- Anticipez avec une liste de contacts d’urgence pour ne plus jamais être pris au dépourvu
Ça arrive toujours au pire moment…
Je travaille sur l’appli de garde d’enfants Ma Tatie et on voit souvent des parents publier une demande en urgence quand leur nounou tombe malade.
Franchement, avoir une solution de secours sous la main peut vraiment sauver la journée.